MENA-alue, eli Lähi-idän ja Pohjois-Afrikan alue, on kiinalaisten autoyritysten kuuma paikka viime vuosina keskittyä. Dongfeng Forthingin osuus ulkomaisesta myynnistä viime vuonna, vaikkakin myöhässä, oli lähes 80 prosenttia. Myynnin lisäksi tärkein osa on palvelu.
Innovoidaksemme uudenlaista kansainvälistä kapasiteettiyhteistyötä koulujen ja yritysten välillä, auttaakseen paikallisia jälleenmyyjiä parantamaan auton huoltotekniikan tasoa ja parantamaan palvelun laatua, tammikuun 27. päivänä, kuuuudenvuoden kuudentena päivänä, kaikkien vielä nauttiessa kevätjuhlaloman perhehauskaa, tuonti- ja vientiyhtiön Aasia-Australia-toimintakeskuksen johtaja Huang Yiting oli jo tavannut ulkopuolisia asiantuntijoita – Liuzhou Vocational Technology College Kun kaikki vielä nauttivat kiinalaisen uudenvuoden lomasta, Mr. Huang Yiting, Aasian ja Australian tuonti- ja vientiyrityksen toimintakeskuksen johtaja, ja Wei Zhuang, vanhempi opettaja Liuzhoun ammatillisen ja teknisen korkeakoulun autoteollisuuden osastolta, lähtivät matkalle Egyptiin. Tästä alkaa 27.1.-27.2. kahden kuukauden mittainen Lähi-idän ja Pohjois-Afrikan palveluskoulutus, joka pidettiin kahdesti Kairossa Egyptissä ja Riadissa Saudi-Arabiassa.
Egyptiläisen jälleenmyyjän todellisen tilanteen mukaan Aasia-Australia Operation Centerin liiketoimintapäällikkö Huang Yiting muutti ensin jälleenmyyjän huoltopäälliköille koulutussisällöt kiinasta englanniksi ja sitten englanninkieliset koulutussisällöt. Arabia opettamaan jokaisen huoltoaseman huoltohenkilöstöä uudelleen. Samaan aikaan opetuksen aikana opetamme myös huoltoasemille tulevia ajoneuvoja jälleenmyyjän pääkonttorissa ja siirrymme vähitellen teoriasta logiikkaan käytännön toimintaan joissakin vaikeissa ongelmissa, jotta huoltohenkilöstö ymmärtää ja oppii syvällisemmin. .
Kolmen viikon koulutuksen Egyptissä aikana yhteensä yli kaksikymmentä huoltohenkilöstöä jälleenmyyjän pääkonttorista ja yli kymmenestä huoltoliikkeestä suoritti asiaankuuluvan koulutuksen ja myönsi koulutustodistukset.
Tämän koulutuksen toinen pysähdyspaikka tuli Saudi-Arabian pääkaupunkiin Riadiin, ja koulutukseen kutsuttiin Kuwaitin ja Qatarin jälleenmyyjien huoltohenkilöstö ja Saudi-jälleenmyyjät kutsuivat myös pohjoisen, itäisen ja itäisen alueen huoltohenkilöstöä. Länsikonttorit osallistumaan. Saudi Arabia -liikkeen huoltopalvelusta vastaava henkilö halusi lisätä koulutuksen pohjalta vuorovaikutusta ja käytännön koetta varmistaakseen koulutuksen laadun. Saatuaan palautteen Wei Zhuang lisäsi välittömästi kurssimateriaaliin Q&A- ja jälkikokeiluosion ja valmisteli vastaavat käytännön koevaatimukset ja vastauslomakkeet kurssin mukaan.
Egyptissä vallitsevasta koulutusmenetelmästä poiketen Saudi-Arabian luokkahuoneessa on kolmikielinen tila, eli sen jälkeen kun opettaja opettaa kiinaksi, toimintakeskuksen henkilökunta kääntää englannin kielelle ja Saudi-jälleenmyyjän myynnin jälkeinen ohjaaja opettaa kerran arabiaksi, vastatakseen eri opiskelijoiden kielitarpeisiin. Teorian ja käytännön toiminnan yhdistelmänä se otetaan käyttöön iltapäivällä aamuluennolla, jonka opettaja asettaa etukäteen prototyyppiautoon jokaisen opiskelijan käytön jälkeen varmistaakseen jokaisen koulutukseen osallistuvan tehokkuuden.
Kymmenen päivän koulutuskursseja meni nopeasti, teimme myös opiskelijoille koulutustodistukset, opiskelijat toivoivat, että jatkossakin on mahdollisuuksia osallistua tällaisiin koulutukseen terminaalin asiakaspalvelun tason varmistamiseksi.
Verkkosivusto: https://www.forthingmotor.com/
Email:dflqali@dflzm.com lixuan@dflzm.com admin@dflzm-forthing.com
Puhelin: +867723281270 +8618577631613
Osoite: 286, Pingshan Avenue, Liuzhou, Guangxi, Kiina
Postitusaika: 06.04.2023